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현재 상황 2015. 01. 22[목]

퇴근 전. 1900원짜리 데드앤드99 라는 게임은 한국에서 개발한 게임입니다.

즉, 이거는 직접 판매자와 얘기가 가능하다는 것.

 

그래서 판매자에게 직접 문의 메일을 보냈습니다.

 

 

 

 

 

이렇게 보낸지 2시간채 지나지 않아  환불되었습니다.

 

 

 

 

 

 

 

관련 스샷을 첨부해주셨는데.. 보이진 않네요. 다시 요청했습니다.

일단, 테일즈샵 대표님이 이렇게 빠른 대처를 해주시니 정말 감사드립니다.

 

 

 

 

보시다시피 구글 월렛도 환불처리가 되었습니다.

 

 

 

그리고 아까 알았지만, 구글에서 답변은 1월 20일날 왔었습니다.

 

 

 

 

요약을 하자면, 제 계정으로 정상적으로 구매 된 내역이므로 환불해줄 수 없다. 라는 내용 같습니다.

LG U+에게 떠넘기네요.

 

 

LG U+에 전화 해본 결과 구글스토어에 결제된 내역이 아직 자기네로 넘어오지 않아서 구글스토어와 대화하여 주문취소하면

자기네 결제내역에서도 사라진다는 얘기였습니다.

 

 

일단, 제가 메일을 다시 보냈습니다.

 

 

 

 

실제 해킹을 당한 증거자료까지 제출을 했는데, 만약에 환불/취소 처리를 못 받으면 너무 억울할 듯 싶습니다.

환불 받을때까지 계속 문의할 생각입니다.

 

 

 

아무튼.. 테일즈샵 대표님에게 감사드립니다.

 

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