서비의 사생활/잡동사니

[BJ랑 연애방송중] / 구글플레이스토어 환불하기

Seob 2016. 11. 14. 01:08
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※ 맨 하단 추가 부분부터 읽어주시면 감사합니다.


오랫만에 특이한 게임을 발견했네요.


마치 아프리X TV를 통해 BJ를 보고 별풍선 혹은 직접 만날 수 있는 연애 시뮬레이션 게임인데요.

게임은 강남 건물주가 되어 BJ와 연애하는 게임입니다.


지금껏 나온 게임 중 특이해서 플레이해보고 결제가 필요한 부분이 있어 결제를 하려고 했는데 이게 뭐람..!

돈은 빠져나갔지만, 루비가 들어오지 않았습니다 !!


리뷰를 보았는데, 많은 피해자들이 속출하고 있으며 개발자는 아무런 조치가 없네요.

때문에 많은 분들을 위해 작성합니다.




리뷰에 환불을 요청해도 정상적인 환불은 불가능합니다.

때문에 구글 스토어에 직접 환불 신고를 해야 합니다.




구글 환불 신청 주소 : https://support.google.com/googleplay/contact/play_request_refund_apps?visit_id=1-636146491621370771-2953837371&ctx=about_refunds_on_google_play&rd=1


위 주소로 들어가 결제한 구글 아이디로 접근해주세요.

그리고 난 뒤 자신의 성과 이름을 작성해주시기 바랍니다. ( 로그인이 되어있으면 자동 입력 입니다. )


구매 유형 선택은 "인앱 구매"로 설정해주시고 문제에 대한 설명과 주문 번호를 작성해야하는데, 주문 번호는 아래 주소에서 확인이 가능합니다.




구글 월렛 주소 : https://payments.google.com/payments/u/0/home#oneTimePurchase


오른쪽 하단에 보이시는 거래 ID가 "주문 번호" 입니다.

형식은 아래와 같습니다.


  • 15731260465432498277.0123456789012345
  • 1234567890123456.1234567890123456
  • GPB.123456789012345
  • GPA.1234-5678-9012-34567

환불 신청서에 주문 번호까지 기입하시고 확인 버튼 누르시면 됩니다.

그리고 환불 조치가 되는 것을 천천히 기다리시면 됩니다.


급한 경우 아래 구글 고객센터로 전화하여 조치하시면 됩니다.

구글 고객센터 : 080-234-0051 (오전 9시~오후6시)











+ 추가



뭐야 환불이 안된다네요 ?

왜 안된다는거지 -_-


다시 정리하자면, 구글 측에서 환불을 해주지 않으니 개발자에게 직접 연락을 취해야 합니다.

때문에 개발자 이메일로 환불을 요구하시고, 연락이 없을 경우 구글 고객센터로 전화하여 개발자가 연락을 받지 않아 환불을 요구한다고 하시면 될 것 같습니다.


일단 환불이 될 때까지 이 글은 수정해서 계속 작성하도록 하겠습니다.

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